سياسة الخصوصية
مقدمة شاملة :
نحن في عيادات النخبة ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك. نؤكد لك أننا نتعامل مع بياناتك بأعلى معايير الأمان والسرية.
بياناتنا التي نجمعها (شرح مفصل):
- البيانات الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان، تاريخ الميلاد، الجنس.
- البيانات الصحية: التاريخ الطبي، الحساسيات الدوائية، المعلومات المتعلقة بالفحوصات والتشخيصات، الصور الطبية (عند الضرورة).
- بيانات الحجز والمواعيد: تفاصيل الحجوزات، تاريخ الزيارات، الخدمات التي تم طلبها.
- بيانات الدفع: معلومات الدفع الآمن (لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان بشكل كامل).
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وتطبيقنا، مثل الصفحات التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، متصفح الويب، وعنوان IP.
أسباب جمع البيانات واستخدامها (بشكل واضح ومباشر):
- تقديم الخدمات الطبية: إدارة سجلاتك الطبية، حجز المواعيد، تقديم الرعاية الطبية المخصصة لك.
- التواصل معك: الرد على استفساراتك، إرسال تذكير بالمواعيد، تقديم تحديثات حول حالتك الصحية.
- تحسين خدماتنا: تحليل البيانات لتطوير خدماتنا، تخصيص تجربتك، وتقديم عروض ترويجية ملائمة لك.
- الامتثال للوائح: الاحتفاظ بسجلات طبية دقيقة للوفاء بالمتطلبات القانونية.
حماية بياناتك (إبراز الإجراءات المتخذة):
نحن نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية:
- التشفير: استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين.
- جدران الحماية: حماية أنظمتنا من الاختراقات غير المصرح بها.
- مراقبة الوصول: تقييد الوصول إلى بياناتك للموظفين المخولين فقط.
- تدريب الموظفين: توفير تدريب مستمر للموظفين حول أهمية حماية البيانات.
مشاركة البيانات (شفافية تامة):
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: شركاء موثوق بهم يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل شركات استضافة المواقع، شركات الدفع).
- المسؤولون الحكوميون: إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا أو لأسباب أمنية.
حقوقك (توضيح واضح):
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح البيانات: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حذف البيانات: طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التي يسمح بها القانون.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
التغييرات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر callcenterelitesa@gmail.com.